出國旅遊無非是希望放鬆愉快，但這一趟荷比盧經歷太多......我很少會有人在國外巴不得趕快回家的心情!
因為實在是太累太辛苦了，一切的肇因都是領隊何XX大小姐的調度!! 從罰站看花車那一天開始身體就過度疲勞!
客訴沒有結果，公司只想切割給領隊，而且還不斷說領隊很好啊，難道是投訴的客人不好，是媽?
而領隊本人根本毫無歉意，無自覺吧! 神經大條到自己帶團東西還會搞丟? 我還是第一次看到，客人沒事，領隊東西先不見。
總之呢，消費者真的很可憐，公司都把責任推給我們，還說身體不舒服有沒有證明，而且還要提出認為領隊出問題的時間。
拜託! 誰出國會全程錄影錄音阿? 變成是我要負舉證責任? 反正公司現在也不和解，領隊也沒道歉!
下一次絕對不要再參加這家旅行社!!!!!!!!!! 說帶團十幾年經驗，我行前惡補的知識可能勝過她行程間所介紹的，
而且在旅程安排上也是馬虎，很多細節都沒替客人著想，大部分的事情都是我自己去問當地人得到答案。
唉~說起來話很長，之後再續吧!
--2016/6/4更新--
今天收到消費者保護協會轉寄的領隊回覆，看完整個火冒上來!!!!!!!!!!!!!
因為在等待花車的時候，又風又雨的氣候下身體根本承受不住久站，我整個人冷到發抖，後來撐到活動結束，已經幾小時過去，
只要一動就痛到哭，痛到說不出話來，本來想忍耐著上車，後來媽媽為了讓我身體溫暖一點，請弟弟幫我買杯熱飲。
結果這舉動居然被領隊寫成是耽誤行程的原因，哇靠!!!!!!!!!!!!!! 搞清楚前因後果好嗎!!
要不是領隊自以為要提早去對面馬路佔點，結果卡在人群動彈不得，讓團員罰站! 會有後來這些事情嗎!?
所以我現在有個清楚的結論了，以後團員只要身體不舒服，不論大小，請當場送醫院!!!!!
不要怕影響其他團員行程，不然事後被說沒有醫療證明，直接送醫!!! 別想著自己休息一下或是試著喝杯熱飲讓自己好轉，
全部讓領隊處理，自己處理都是枉然，只是被當成卸責的理由，看到超級火大!! 而且提供的景點照片都是特定一些團員阿，
專門服務特定人士很值得誇耀?? 大家都是花錢出來玩的不是嗎? 他們有去那景點，我有嗎? 我在照片那嗎?
領隊證明有帶人到景點，問題是不是全部團員阿，整路就只鎖定一些特別人士服務，其他都口頭說說就算，
這種服務品質真的不敢恭維，而且領隊到現在死不認錯，行健也繼續維護，就當客人是傻子嗎? 爛透了!!!
對不起借入，我們家3人今年107.2.10過年參加行健奧捷團，領隊李富仁超差的，領隊證也過期2個月，臨行4天前行健指定代班原來領隊潘淑慧。 回來我太太寫了這10天悲慘經歷兩千字文投訴，只得到行健說 領隊不配領小費退50歐元 還有和解書不得再對此事旅遊批評。超扯。 第一件 去程回程4次 3人機位都不在一起，我女兒才4歲... 自己請空姐幫忙換位。第二件，有兩晚飯店沒加床，螫騰1個多小時。 還有 車靠導航繞路，晚上雪地擦撞.. 自己找廁所.
看到這些，只能說辛苦你們了，因為自己花錢找罪受這種痛苦，我經歷過啊! 像我之後調解無共識，甚至上法院，都說「沒有嚴重疏失的明確證據」，拿領隊旅行社沒轍。 說真的，出國當下，誰會處處拍照攝影阿? 旅行社態度也是我們能拿他如何，他錢都收了，吃住也沒少，已滿足契約底線。只能把這家旅行社列入黑名單，以後千萬不要參加~ P.S.我沒簽和解書，僅就這篇文章提醒大家，慎選! 領隊跟行程調度都很可能會踩雷，全憑運氣囉。
謝謝分享經驗。 本來看好2019希臘行程，想說爬文看一下評價，結果有些都是反應與文章不符，這樣實在太可怕了。
行前多比較幾家行程、參考風評準沒錯~ 當然領隊素質有好有壞，但是旅行社的處理態度我也覺得很重要呢! 希望大家都玩得開心!