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第壹仟參佰肆拾陸天/法一千二百三十

2011/4/29

都忘光了，本周似乎沒有大事件~除了地震頻傳之外。

月底在追預估數字，都是因為三月調高的目標，上頭堅持!

實在是太勉強了，上周我所做的非常保守預估，差點不夠。

只能多不能少阿，偏偏又遇上一堆難纏的客戶...

先是不願意簽協議書，說是信用會因此受損，可是!!

從沒繳開始早就壞掉了好嗎?  講到最後，我也懶得再說明。

不簽可以，繳足總欠款阿，問題是你還要求減免...

反正不想繳就算啦，你信用就一直爛下去吧!! 

 另外有個重複協議，每次都不繳，還去找委外公司對我施壓!

希望他直接說不要繳了，那我就可以丟掉這爛案件，事與願違阿...

最近很重視客訴案件，區分為三種型態:應予改善、協議、客戶認知。

結果才剛上完宣導課程，就馬上發生一件!  拜託~我人可是很好的耶!

其實絕對是因為客戶有前例，毀約後等到扣薪又打來吵鬧。

這種客戶還需要談嘛，也不可能再送比前次更優惠的方案。

結果他再撥電話進來，就直接找我主管，總機也很可愛，

乖乖幫他轉耶，還好不是多嚴重，只是說我態度強硬，

銀行不給協商空間，大哥大可能心情不錯，居然把我要一次回收的金額，

讓客戶分三次處理，客戶多感動阿~BUT，瞬間讓我變的更像壞人了!

不過大哥大說這是因為我話術進步...這是哪門子成長阿?

在公司閒來無事就研究ONE PIECE，裡面的典故有多!

動畫版已追上! 現在只能等每週一集了，很不過癮阿。

雷神索爾劇情還不錯，但是3D很明顯是後製。

雖然有壯闊背景可以展現，但整體依舊是字幕最立體。

洛基是個很妙的角色，讓我對復仇者更期待了。

片尾激烈的打鬥，劇院還搖晃了一下，才想設備真不錯，

身歷其境~事後才知道那時候剛好地震啦!  太湊巧了~